Pour commander

Commande en ligne

Pour commander directement sur le site, veuillez créer votre compte ici.

Pour obtenir une remise scolaire de 5%, vous devez vous enregistrer sous un compte ÉCOLE et fournir les coordonnées de votre école.

Pour nous faire parvenir votre commande :

Téléphone :  450 295-2583

Télécopieur :  450 295-1126

Courriel :  service@imagedelart.ca

La poste :  Les éditions L’image de l’art – 109, rue Favreau, Dunham (Québec) J0E 1M0

*Toute commande facturée à une école ou à une commission scolaire doit porter la signature d’un responsable et figurer sur un bon de commande officiel.

 

Pour un service rapide et efficace, vous devez fournir les renseignements suivants :

  • le titre complet, le type de publication (manuel de l’élève, guide d’enseignement, disques compacts, etc.);
  • le numéro de produit;
  • les quantités pour chacun des titres;
  • les adresses complètes de facturation et de livraison;
  • la date de livraison désirée. 

Télécharger notre Bon de commande

 

Pour en savoir plus:


Politique de vente et de remise

Une remise scolaire de 5 % sur le prix courant est offerte aux écoles et aux commissions scolaires qui commandent directement au service à la clientèle. Pour connaître les prix courants, veuillez vous référer à notre catalogue. Les prix ne comprennent pas les taxes; la taxe fédérale de 5 % (TPS) s’ajoute au prix de tous les livres et aux frais d’expédition. La taxe de 9,975 % (TVQ) s’ajoute à tout matériel audiovisuel, au matériel de manipulation, aux jeux, aux affiches et aux disques compacts. Les prix indiqués sont en vigueur depuis le 1er février 2014. Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis nos prix, remises et autres conditions de vente.


Manutention et expédition

Les frais de transport sont à la charge du client et sont ajoutés à la facture.

Pour le Québec

Frais de transport pour le matériel numérique :
3$ par clé USB, avec un minimum de 10$ par commande.
Frais de transport pour le matériel imprimé :

Taux Montant de la commande
6% 1$ à 499$
5% 500$ à 999$
4 % 1000$ et plus

Un frais de transport minimum de 10$ s’applique par commande.

Partout ailleurs au Canada

Les frais d’expédition de 10 % (10$ minimum).

À noter que  les commandes pour régions éloignées seront assujetties à des frais supplémentaires. Pour connaître le montant exact de ces frais, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.



Conditions de paiement

Trente (30) jours suivant la date de facturation. Des frais d’administration au taux mensuel de 1,5 % (18 % par an) seront ajoutés à tout compte échu.


Politique de retour

Toute marchandise expédiée à la demande du client est considérée comme une vente ferme (sans retour possible).
Les demandes d’autorisation de retour doivent être adressées au service à la clientèle, dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise et ne seront honorées que dans les cas suivants :

  • erreur d’expédition;
  • marchandise endommagée;
  • marchandise défectueuse.

Dans ces cas, les frais d’expédition sont assumés par l’éditeur.